En intelligent digital tvilling er en virtuell replika av fysiske entiteter, skapt for å studeres nærmere med mål om å optimalisere deres reelle utnyttelse. Før fremveksten av begrepet “digital tvilling” ble slike replikaer ofte referert til som modeller eller simuleringer. Det som skiller dagens tilnærming er den omfattende datamengden som nå kan samles inn, med hver enkelt person som en form for sensor, og vår evne til å behandle disse enorme datasettene ved hjelp av AI og utnytte dem til læring gjennom maskinlæring.
Denne fusjonen av muligheter har skapt et gunstig miljø for utviklingen av intelligente digitale tvillinger.
Hva om vi utstyrte alle ansatte med en intelligent (HR) digital tvilling?
Den største fordelen HR ville hatt med å ta i bruk denne teknologien er at ansatte kunne ta kontroll over sin egen læring og utvikling, samt lede seg selv i sitt daglige HR-arbeid. Ved hjelp av sine digitale tvillinger kunne HR enkelt be om informasjon fra de ansatte, for eksempel deres utviklingsbehov, erfaringsbakgrunn og personlige egenskaper. De ansatte kunne også bruke sin digitale tvilling til å be om karriereråd, søke på ledige stillinger eller fremme behov for sertifiseringer. Dette ville potensielt redusert HR-avdelingenes arbeidsbelastning med minst 50%, med tanke på at internasjonal forskning viser at opptil 35% av arbeidsuken brukes til rekruttering alene. Hvis de ansatte selv vedlikeholdt dataene sine, kunne HR spare enda mer tid. Men er det ikke en risiko for juks? Dette kan unngås ved å implementere teknologiske løsninger som for eksempel Blockchain.
Trender peker mot en økende personifisering av arbeid, med et økende behov for individuell tilpasning. Økt forbrukermakt fører til høyere turnover og en stadig økende etterspørsel etter attraktive arbeidsgivere. Dette legger press på HR-avdelingene, med risiko for at bedrifter mister sine verdifulle ansatte. De digitale tvillingene kan hjelpe HR med å jobbe mer strategisk ved å samle inn informasjon på ulike nivåer i organisasjonen, fra enkeltpersoner og team til regioner og hele virksomheten.
I tillegg frigjør de digitale tvillingene tid til mer meningsfulle samtaler og forhandlinger med medarbeiderne. Basert på fakta, reelle behov og målrettede tiltak, kan slike samtaler oppleves som mer givende og konstruktive.
TalEction har i over fem år utforsket utfordringen: Hvordan kan HR profesjonaliseres og tilpasse seg fremtiden? Vi mener at bruk av intelligente digitale tvillinger eller tilsvarende teknologi er nøkkelen. Den største utfordringen ligger imidlertid i omstillingsprosessen – kompetanseheving i HR-avdelingene.
